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柯尼卡美能達復印機BH215機器部分電腦安裝驅動不能打印

作者:柯尼卡美能達復印機 來源:http://www.tasktw.com 時間:2017-07-05 10:14:18 瀏覽次數:

柯尼卡美能達復印機BH215機器部分電腦安裝驅動不能打印,廣州柯尼卡美能達維修站:4000600993,科頤辦公

       現象:

       柯尼卡美能達復印機BH215機器在客戶使用HA-668N服務器,2臺電腦可以安裝GDI驅動正常打印,7臺電腦安裝GDI驅動點打印后文件消失,機器無反應。(和安裝PCL驅動的效果一樣)


       分析:
       7
臺不能打印的電腦中有三臺全新電腦,還有一臺更換電腦系統也不行。排除電腦問題,從柯尼卡美能達復印機上面找問題。


       對策:
       1.USB
直連電腦,安裝GDI驅動,還是不能打印。但是機器關閉和開啟,電腦打印機那里會有脫機和準備就緒的變化。更換USB線,故障依舊。

       2.發現服務器搜索到的機器顯示Konica Minolta型號,根據以前有遇到過的情況,安裝柯美215驅動,故障依舊。

       3.型號顯示不是Generic,懷疑是主板八角rom芯片有問題,更換主板上面的八角芯片,故障解決。



       說明:
       此問題從機器安裝時候就一直存在,應該是出廠rom芯片問




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